Quy trình nhận sửa laptop

21/12/2018

 

QUY TRÌNH NHẬN SỬA LAPTOP - MACBOOK CHUYÊN NGHIỆP TẠI

TRUNG TÂM SỬA CHỮA LAPTOP 24h.com
 

Sửa chữa Laptop 24h.com là một trong những hệ thống cung cấp dịch vụ Laptop - Macbook uy tín và chuyên nghiệp hàng đầu cả nước. Với các dịch vụ nhanh chóng, chất lượng, chế độ bảo hành dài hạn sau sửa chữa, đội ngũ kĩ thuật viên lành nghề giàu kinh nghiệm cùng trang thiết bị máy móc hiện đại; trung tâm đã và đang tiếp nhận hàng ngàn ca sửa lỗi laptop - macbook mỗi ngày.

quy trình

7 Bước quy trình sửa chữa laptop uy tín tại SUACHUALAPTOP24h.com
 

Nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, bất cứ một trường hợp lỗi máy nào được đưa tới xử lý tại trung tâm đều sẽ được thực hiện theo đầy đủ các bước quy trình tiếp nhận, kiểm tra, sửa chữa, test máy và trao trả khách hàng chuyên nghiệp như sau:


- Bước 1: Khách hàng phát hiện ra máy có sự cố hãy nhanh chóng mang ngay tới chi nhánh gần nhất trung tâm SUACHUALAPTOP24h.com theo địa chỉ:

+ Cơ sở 1: Số 5 ngõ 178 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội

+ Cơ sở 2: Số 220 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

+ Cơ sở 3: Số 208 Lương Thế Vinh, Thanh Xuân, Hà Nội

+ Cơ sở 4: Số 8 Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy, Hà Nội

+ Cơ sở 5: Số 31 Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy, Hà Nội

+ Cơ sở 6: Số 417 Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

+ Cơ sở 8: Số 25 Ngã Tư Nhổn (Gần đối diện ĐH Công Nghiệp Hà Nội)

+ Cơ sở 8: Số 32K Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm, Hà Nội

+ Cơ sở 9: Số 128 Lê Thanh Nghị - Bách Khoa, Hai Bà Trưng, Hà Nội

+ Cơ sở 10: Số 51 Hùng Vương, TP Bắc Giang

+ Cơ sở 11: Số 87 Quán Nam, Lê Chân, Hải Phòng

+ Cơ sở 12: Số 20 Đà Nẵng, Ngô Quyền, Hải Phòng

+ Cơ sở 13: Số 133 Nguyễn Lương Bằng, TP Hải Dương

  + Cơ sở 14: Số283/45 Đường CMT8, Phường 12, Quận 10, TP.HCM
  

- Bước 2: Kĩ thuật viên của trung tâm tiếp nhận laptop của khách hàng, lấy thông tin của khách bao gồm: Tên, địa chỉ, số điện thoại và email (nếu có) để tiện liên lạc.

Kĩ thuật viên kiểm tra và tư vấn sửa chữa máy miễn phí trực tiếp cho khách hàng.


- Bước 3: Kĩ thuật viên báo thời gian và chi phí sửa chữa laptop thông qua các phương án để khách hàng lựa chọn phương án phù hợp nhất.

Nếu các lỗi của laptop là đơn giản có thể khắc phục sửa chữa được ngay, KTV sẽ sửa lấy ngay cho khách hàng. Còn đối với các lỗi máy phức tạp hơn như lỗi mainboard, lỗi CPU, lỗi RAM,... cần phải có thời gian để sửa chữa, KTV sẽ giữ máy lại trung tâm để xử lý.


- Bước 4: Nếu khách hàng không đồng ý để laptop lại trung tâm hoặc không đồng ý với những phương án sửa chữa KTV đưa ra, KTV sẽ lắp lại nguyên trạng máy và trao trả cho khách hàng.

Trong trường hợp khách hàng đồng ý để máy lại trung tâm, KTV sẽ hướng dẫn bạn kí tên lên các thiết bị linh kiện bên trong như: CPU, RAM, main,... kèm theo biên bản chi tiết để yên tâm hơn khi để máy lại cơ sở.


- Bước 5: KTV tiến hành sửa chữa laptop cho khách hàng. Trong quá trình sửa chữa, nếu có vấn đề phát sinh, KTV sẽ liên hệ trực tiếp để trao đổi với khách hàng.


- Bước 6: Sau khi sửa chữa xong laptop, KTV liên hệ thông báo kết quả trực tiếp cho khách hàng thông qua số điện thoại, email.


- Bước 7: Khách hàng đến trung tâm nhận lại laptop, kiểm tra lại máy dưới sự hướng dẫn của KTV bao gồm: Kiểm tra tình trạng máy (có nguyên vẹn không?), kiểm tra lỗi (lỗi đã được khắc phục triệt để chưa? có phát sinh lỗi khác không?...), kiểm tra linh kiện (có đúng là của máy không? linh kiện còn nguyên vẹn chữ kí không?..)...

Sau khi đã test thử ok, khách hàng nhận tem phiếu bảo hành, thanh toán chi phí và nhận hóa đơn tại quầy thu ngân của trung tâm.


Với 7 bước sửa chữa laptop uy tín chuyên nghiệp, trung tâm SUACHUALAPTOP24h.com luôn sẵn sàng đáp ứng tất cả các yêu cầu về sửa chữa Laptop - Macbook chuyên nghiệp cho khách hàng. Trung tâm cam kết mang lại những chất lượng dịch vụ tốt nhất, nếu có bất kì sơ sót nào xảy ra gây ảnh hưởng tới quyền lợi của khách hàng, trung tâm sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm.

 

SUACHUALAPTOP24h.com rất hân hạnh được phục vụ tất cả quý khách hàng!



Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ:

CÔNG TY CỔ PHẦN 24H GROUP

TRỤ SỞ: Số 5 ngõ 178 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội

MST: 0105397200 -Email: info@newfolder.vn -Website:24hgroup.com.vn

Facebook:www.fb.com/suachualaptop24h

Tổng đài hỗ trợ:18006024-Hotline:0911 663 999


TP. HCM: Số 283/45 Đường CMT8, Phường 12, Quận 10, TP.HCM

THÁI HÀ: Số 5 ngõ 178 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội

THÁI HÀ: Số 220 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

THANH XUÂN: Số 208 Lương Thế Vinh, Thanh Xuân, Hà Nội

CẦU GIẤY: Số 8 Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy, Hà Nội

CẦU GIẤY: Số 31 Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy, Hà Nội

CỔ NHUẾ: Số 417 Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

NHỔN: Số 11 Ngã Tư Nhổn, Từ Liêm, Hà Nội

BÁCH KHOA: Số 128 Lê Thanh Nghị - Bách Khoa, Hai Bà Trưng, Hà Nội

HOÀN KIẾM: Số 32K Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm, Hà Nội

HẢI PHÒNG: Số 87 Quán Nam, Lê Chân, Hải Phòng

HẢI PHÒNG: Số 20 Đà Nẵng, Ngô Quyền, Hải Phòng

HẢI DƯƠNG: Số 133 Nguyễn Lương Bằng, TP Hải Dương

BẮC GIANG: Số 51 Hùng Vương, TP Bắc Giang
 

Bình luận facebook

Giới thiệu

SUACHUALAPTOP24h.com là một trung tâm được thành lập trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ tin học - viễn thông, tiên phong trong lĩnh vực dịch vụ sửa laptop và phân phối các linh phụ kiện điện tử, máy tính, laptop, được liên kết bởi các hãng nổi tiếng như Lenovo, Asus, Dell, Sony, Acer, Apple… Với trụ sở trên 2 tuyến phố lớn tại Hà Nội: Cầu Giấy và Thái Hà...
  • Công ty Sony
  • acer
  • apple
  • hp
  • toshiba
  • samsung
  • lenovo
  • asus
  • Trung tâm dạy nghề hà nội
  • LG
  • microsoft
  • nokia
  • htc
  • canon
  • ibm
Nhận quà tặng
Chấp nhận thanh toán bằng thẻ visa và atm
HỆ THỐNG TRUNG TÂM - ĐẠI LÝ SỬA CHỮA LAPTOP 24h.com HÀ NỘI & MIỀN BẮC
Khu vực Hà Nội
Thái Hà: 5 ngõ 178 Thái Hà >> Xem thêm 085 661 5555
Thanh Xuân: 208 Lương Thế Vinh >> Xem thêm 083 865 8899
Cầu Giấy: 8 & 31 Hồ Tùng Mậu >> Xem thêm 085 245 9988 & 099 380 3333
Bách Khoa: 128 Lê Thanh Nghị >> Xem thêm 083 865 6655
Hoàn Kiếm: 32K Lý Nam Đế >> Xem thêm 098 522 3155
Cổ Nhuế: 417 Cổ Nhuế >> Xem thêm 0931 221 222
Đống Đa: 220 Thái Hà >> Xem thêm 083 865 1166
Nhổn ĐHCN: 11 Ngã Tư Nhổn >> Xem thêm 0916 130 000
Hai Bà Trưng: 176 Lê Thanh Nghị >> Xem thêm 085 600 2222
Hà Đông: Số 284 Quang Trung, Hà Đông, >> Xem thêm 083 865 1166
Khu vực Miền Bắc
TP. Hải Phòng: 87 Quán Nam, Lê Chân >> Xem thêm 0963.009.992
TP. Hải Phòng: 224 Đà Nẵng, Ngô Quyền >> Xem thêm 098 198 9929
TP. Bắc Giang: 51 Hùng Vương >> Xem thêm 0989 731 088
TP. Thái Nguyên: Số 297 Lương Ngọc Quyến >> Xem thêm 082 550 1111
Khu vực Miền Nam
TP. HCM: Số 283/45 Đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường 12, Quận 10, TP. HCM >> Xem thêm 083 865 8866
TP. HCM: Số 222 Nguyễn Thái Sơn, Phường 4, Gò Vấp, Hồ Chí Minh, TP. HCM >> Xem thêm 0906 150 886
Công ty Cổ phần 24h Group - MST: 0105397200 - Email: info@newfolder.vn
Tổng đài: 18006024 (Miễn phí)Hotline: 0911663999
Chúng tôi khuyến nghị Quý khách nên dùng các phần mềm có bản quyền để an toàn cho dữ liệu của máy tính, tránh rủi ro về mặt pháp lý.
Bảo trợ truyền thông và Báo chí
 
TƯ VẤN BÁN HÀNG: DĐ & Zalo 085 245 3366 - HỖ TRỢ KH: 1800 6024 - GIẢI ĐÁP KHIẾU NẠI: 0916 13 0000 Skype