LÀM THẾ NÀO ĐỂ SỬA CHỮA MÁY TÍNH KHI GẶP SỰ CỐ?

Bất kỳ sự bất thường nào trong quá trình sửa dụng máy tính đều chứng tỏ máy gặp trục trặc, nhưng cũng có một số vấn đề vấn đề đơn giản có thể được giải quyết mà không cần đến sự trợ giúp từ các chuyên gia. Trong số những vấn đề phổ biến nhất bạn có thể gặp phải là vấn đề máy tính đóng băng, xuất hiện dấu hiệu "không khởi động". Để sửa chữa máy tính trong trường hợp này, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:

Lỗi này có thể xuất phát từ lỗi phần cứng hoặc phần mềm, vì vậy bạn cần phải tìm hiểu nguyên nhân chính xác của nó. Lưu ý nếu vấn đề bắt đầu khi bạn kết nối bất kỳ thiết bị ngoại vi phần cứng như máy in hoặc máy quét thì nó có thể là do xung đột trình điều khiển. Hoặc nếu vấn đề xảy ra sau khi cài đặt một ổ cứng mới thì có thể là do không đủ điện hoặc quá nhiều nhiệt. Khi xác định được nguyên nhân trên thì bạn có thể thực hiện theo cách sau:

Bước 1:

Nếu bạn thường xuyên để máy tính, hãy tắt máy tính, sau đó rút phích cắm (hoặc tháo pin nếu là laptop). Sau đó giữ nút nguồn trong 30 giây trong khi máy tính vẫn còn cắm điện (điều này thường gây ra ánh sáng, hoặc đèn chiếu sáng, để flash), sau đó lắp lại pin, cắm vào máy tính và bật nguồn. Bằng cách cắt điện cho bo mạch chủ, nó sẽ cho phép phần cứng thiết lập lại bộ nhớ một cách chính xác hơn.

Bước 2:

Xác định xem máy tính của bạn có phải đã trở nên quá nóng bằng cách kiểm tra cây máy tính. Lưu ý khi mở cây:

- Tắt máy tính và rút phích cắm điện.

- Buộc gọn tóc (nếu bạn tóc dài) và tháo các loại đồ trang sức.

- Không mặc bất kỳ loại quần áo nào gây ra nhiều tĩnh điện, vì tia lửa có thể làm hỏng phần cứng và gây ra những vấn đề liên tục, khó giải quyết.

Bước 3: Sử dụng chức năng chẩn đoán lỗi.

Nhiều máy tính bây giờ đi kèm với chẩn đoán có sẵn trên máy sẽ có thể cho bạn biết nếu máy có các vấn đề nhất định. Các nhãn hiệu máy tính thường có tùy chọn này là HP và Dell. Để sử dụng chức năng này, bạn hãy: Tắt máy tính, chờ vài giây rồi bật lại.

- Với HP: Ngay lập tức nhấn F2 khi khởi động để truy cập trình đơn chẩn đoán. Chọn Start Up Test > Quick > One Pass (nếu có tùy chọn) để bắt đầu kiểm tra.

- Với Dell: Ngay lập tức nhấn F12 khi khởi động để truy cập trình đơn chẩn đoán. Sử dụng các phím mũi tên để chọn Chẩn đoán từ trình đơn.

Sau đó hãy viết ra bất kỳ mã lỗi nào và tham khảo internet hoặc trang chủ của nhà sản xuất máy tính hay kỹ thuật viên chuyên sửa chữa máy tính để được hỗ trợ.

Bước 4: Mở cây máy tính để kiểm tra nhiệt độ của khung kim loại.

Nếu trời nóng, thì có thể có vấn đề về nhiệt. Đối với máy tính xách tay, bạn có thể kiểm tra các cổng quạt. Vì nhiệt độ quá cao không tốt cho các thiết bị nên hãy nhẹ nhàng kiểm tra phía trước và phía sau quạt có bụi bẩn, hãy dùng một miếng vải sạch làm sạch các lớp bụi (lưu ý: tắt máy tính trước khi thực hiện).

Nếu bạn có nhiều ổ cứng trong máy tính, tránh lắp đặt chúng ngay cạnh nhau mà hãy mua thêm khung lắp ổ cứng để tận dụng các vị trí như khe chứa ổ CD-ROM hoặc DVD-ROM. Dù cho máy tính không gặp sự cố thì bạn vẫn nên vệ sinh máy tính một cách định kì.

Bước 5: Kiểm tra trình điều khiển thiết bị của bạn.

Nhiều khi hệ điều hành Windows Update, hệ thống của bạn có thể tự tải về và cài đặt một trình điều khiển không chính xác dẫn đến đóng băng máy tính. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của trình điều khiển trong Device Manager. Bất kỳ thiết bị nào có dấu chấm than màu vàng bên cạnh chứng tỏ chúng đều ở trạng thái lỗi.

Nếu bạn có kết nối thiết bị ngoại vi, hãy rút nó ra để xem lỗi có biến mất hay không. Nếu lỗi mất thì vấn đề nằm ở các thiết bị này. Bật máy tính của bạn và xem nó có hoạt động không. Nếu có, tốt; nếu không bạn có thể khôi phục lại máy tính của bạn với một cấu hình trước đó.

Bước 6: Sử dụng System Restore

Truy cập System Restore bằng cách nhấn và giữ phím Windows Logo và nhấn R, gõ "rstrui" trong hộp thoại Run. Sử dụng điểm khôi phục để khôi phục máy tính của bạn, có thể gỡ bỏ phần mềm (ứng dụng, trình điều khiển hoặc cập nhật) gây ra sự cố.

Một khi đã bắt đầu, System Restore không thể bị gián đoạn, vì vậy bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi. Chú ý là sẽ không thể hoàn tác thay đổi đối với PC bằng System Restore nếu bạn đang chạy nó trong Safe Mode hoặc Windows Recovery Environment.

Bước 7: Kiểm tra ổ cứng của bạn.

Ổ cứng là kho lưu trữ thông tin, vì vậy khi được sử dụng trong một thời gian dài nó có thể gặp vấn đề; điều này làm chậm hiệu suất của máy tính của bạn. Do đó, hãy sử dụng tiện ích Windows CHKDSK để quét và loại bỏ các sector xấu theo định kỳ. Đây là cách phòng ngừa tốt nhất để duy trì sự ổn định của máy tính.

Bước 8: Cài đặt và chạy chương trình chống vi-rút và phần mềm độc hại tốt nhất.

Bước 9: Nếu mọi thứ khác không thành công, hãy cài đặt lại hệ điều hành của bạn.

Lưu ý hãy sao lưu tệp của bạn trước khi thực hiện bước này.

Trên đây là các hướng dẫn sửa chữa máy tính khi chẳng may máy gặp sự cố không khởi động và bị đóng băng. Nếu chẳng may gặp vấn đề, bạn hãy tham khảo hướng dẫn trên để có cách xử lý tốt nhất. Chúc các bạn thành công!