Sản phẩm con cưng của Apple đều được người dùng đánh giá cao về chất lượng, mẫu mã và độ bền. Nhưng đã là đồ điện tử thì sẽ không tránh khỏi gặp phải sự cố. Mặc dù việc Mac bị treo rất ít khi xảy ra, nhưng cũng giống như các máy tính khác đôi khi các phần mềm chạy trên hệ thống có thể bị lỗi dẫn đến màn hình Macbook chỉ đứng yên một chỗ. Làm sao để khắc phục lỗi này? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau về cách khắc phục lỗi Mac bị treo của Sửa chữa Laptop 24h .com nhé.

Khắc phục lỗi Mac bị treo

1. Lỗi xảy ra trên một ứng dụng hay toàn bộ hệ thống?

Trong hầu hết các trường hợp, nếu chỉ một ứng dụng bị treo (nguyên nhân thường là do ứng dụng chiếm quá nhiều bộ nhớ và bị mắc kẹt trong một vòng lặp), khi đó bạn sẽ nhận được một thông báo cảnh báo cho bạn biết rằng ứng dụng bị đóng bất ngờ.

Để khắc phục lỗi này bạn có 2 sự lựa chọn:

- Click chọn Reopen để khởi động lại ứng dụng và gửi báo cáo đến Apple.

- Click chọn OK để bỏ qua cửa sổ thông báo.

Nếu Mac bị treo mà không có bất kỳ cảnh báo nào, có thể vấn đề nằm ở hệ điều hành.

Xem thêm: Cách đăng nhập Macbook khi quên mật khẩu

Theo mặc định macOS khi gửi báo cáo đến Apple ứng dụng bị treo. Apple sử dụng các dữ liệu này để quản lý phát triển macOS và cung cấp cho người dùng phiên bản hệ điều hành ổn định hơn trong tương lai.

Ngoài ra nếu không muốn gửi dữ liệu ứng dụng bị treo đến Apple bạn có thể tắt tính năng tự động báo cáo trên System Preferences:

Bước 1: Mở System Preferences.

Bước 2: Click chọn Security & Privacy.

Bước 3: Click chọn biểu tượng Lock ở góc dưới cùng bên trái cửa sổ và nhập mật khẩu Admin vào đó.

Bước 4: Chọn Privacy => Diagnostics & Usage.

Bước 5: Bỏ tích tùy chọn Send diagnostic & usage data to Apple and Share crash data with app developers.

Bước 6: Click chọn biểu tượng Lock một lần nữa để đóng System Preferences.

Xem thêm: Tổng hợp 113 phím tắt thông dụng cực hữu ích của Mac OS X

Khi Mac bị treo, trên màn hình bạn sẽ nhận được nút Reopen và nút Report. Click chọn Report để gửi báo cáo đến Apple, click chọn Reopen để mở lại chương trình.

Hy vọng bài viết trên đây của Sửa chữa Laptop 24h .com sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề máy Mac bị treo. Mặc dù lỗi macbook không phải là thường xuyên, nhưng vẫn có thể xảy ra, vì vậy bạn cần phải thường xuyên vệ sinh máy, tốt nhất là định kỳ 6 tháng/ lần để đảm bảo máy luôn trong tình trạng tốt nhất. Hãy hạn chế việc bật quá nhiều tab cùng lúc hoặc bật máy khi không dùng đến hoặc ra ngoài trong khoảng thời gian dài. Chúc các bạn sử dụng Macbook hiệu quả và bền lâu. Nếu có bất kỳ sự cố nào các bạn cần hỗ trợ hãy gọi ngay cho chúng tôi qua Hotline 1800 6024 để được tư vấn miễn phí nhé!