Lỗi phím Macbook Pro: Apple sẽ thay phím miễn phí cho người dùng.
LỖI PHÍM MACBOOK PRO: APPLE SẼ THAY PHÍM MIỄN PHÍ CHO NGƯỜI DÙNG
Thời gian qua, Apple đã tung ra bàn phím lẫy bướm trên các mẫu Macbook Pro. Tuy nhiên, do tỷ lệ lỗi phím Macbook Pro quá cao (gấp đôi so với các đời cũ) nên đã bị người dùng phàn nàn. Song mặc dù vậy, Apple vẫn chưa hề có bất kì động thái phản ứng tích cực nào.
Mẫu bàn phím mới của Apple trên các dòng sản phẩm Macbook Pro
Chỉ tới khi các vụ kiện liên tiếp diễn ra thì mới đây, Apple đã tuyên bố và thừa nhận trên trang hỗ trợ của họ rằng một số mẫu Macbook và Macbook Pro đã gặp những lỗi như:
- Chữ cái/ ký tự bị lặp lại hoặc không xuất hiện
- Phím bị dính hoặc không phản hồi nhất quán
Vì vậy, Apple và các nhà cũng cấp dịch vụ ủy quyền của Apple sẽ tiến hành thay bàn phím miễn phí cho tất cả mẫu Macbook và Macbook đủ điều kiện, bao gồm :
- MacBook (Retina, 12 inch, đầu 2015)
- MacBook (Retina, 12 inch, đầu 2016)
- MacBook (Retina, 12 inch, 2017)
- MacBook Pro (13 inch, 2016, 2 cổng Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inch, 2017, 2 cổng Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inch, 2016, 4 cổng Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inch, 2017, 4 cổng Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 inch, 2016)
- MacBook Pro (15 inch, 2017)
Lẫy bướm (phải) so với lẫy kéo truyền thống (trái)
Nếu có những hư hỏng khác liên quan đến quá trình thay phím cần phải sửa chữa, Apple có thể sẽ tính phí cho các sửa chữa đó. Cũng theo hãng này, trong trường hợp phím Macbook bị lỗi và người dùng đã chi tiền sửa thì họ sẽ hoàn lại chi phí sửa chữa. Chương trình hỗ trợ của Apple sẽ áp dụng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, thời hạn bảo hành tiêu chuẩn trên các mẫu Macbook và Macbook Pro vẫn giữ nguyên.
Bàn phím Macbook Pro đang bị phàn nàn do gặp quá nhiều sự cố
Để biết Laptop Mac bạn đang dùng có đủ điều kiện thay thế bàn phím miễn phí hay không, hãy truy cập vào Apple Menu >> About This Mac để kiểm tra và nhận bảo hành ngay nhé!