"Facebook dường như tảng lờ mọi mong muốn của người sử dụng. Họ 'ép' thành viên dùng giao diện Timeline. Mãi đến gần đây mọi người mới có thể sửa bình luận (comment) nhưng không biết đến bao giờ mới có thể biên tập status. Và giờ lại đổi thông tin liên lạc của người dùng", một thành viên bức xúc.

"Chúng tôi đã thông báo từ tháng 4 rằng chúng tôi sẽ cập nhật địa chỉ Facebook để hợp nhất trên toàn hệ thống", đại diện mạng xã hội lớn nhất thế giới giải thích trên Mashable.

Tuy nhiên, thời điểm đó, Facebook không hề nói họ sẽ "thay thế" e-mail cũ của người dùng. Các thành viên rất ít khi sử dụng hòm thư @facebook.com, do đó Facebook muốn khuyến khích họ sử dụng nhiều hơn.