Ngày 10/4, trang web theo dõi các dịch vụ ngừng hoạt động Downdetector đã nhận về hàng ngàn báo cáo khi nhiều dịch vụ của Apple gặp sự cố dừng hoạt động, trong đó có dịch vụ phát nhạc trực tuyến Apple Music.

Nhiều dịch vụ khác của nhà Táo khuyết cũng gặp phải tình trạng tương tự, người dùng phải báo cáo sự cố về thiết bị.

Theo hãng thông tấn Reuters, các dịch vụ gặp sự cố phải ngừng hoạt động của Apple bao gồm dịch vụ hỗ trợ và cửa hàng Apple, đã được báo cáo dừng hoạt động bởi người dùng lên tới hàng nghìn lần.

Tại Mỹ, ghi nhận 2.200 lượt báo cáo sự cố với App Store. Trong khí đó tổng lượt báo cáo sự cố ghi nhận trên tất cả các cửa hàng của Apple là 3.300 lượt.

Trang trạng thái của Apple chỉ ra rằng, Apple Music, Apple Music Radio và iTunes Match đang phải đối mặt với tình trạng "mất điện" liên tục. Ngoài ra, người dùng được cho là cũng gặp sự cố tương tự với Apple News.

Khi được truyền thông yêu cầu chỉ ra nguyên nhân dẫn đến các dịch vụ bất ngờ ngừng hoạt động, Apple đã chọn cách giữ im lặng. Nhiều người dùng lo ngại các dịch vụ khác của Apple cũng sẽ bị ảnh hưởng trong thời gian tới như Downdetector đã chỉ ra.

Ngày 4/4, hàng loạt người dùng ghi nhận ứng dụng Thời tiết trên iPhone bị lỗi, không hiển thị hoặc chỉ cung cấp dữ liệu cũ, ảnh hưởng đến nhiều khu vực trên thế giới. Tuy nhiên, đây được xem là lỗi không quá lớn khi người dùng có nhiều nguồn thay thế khác để tra thông tin thời tiết như AccuWeather, Windy hoặc qua Google Search.