Bản cập nhật mới của Windows 11 được cho là khắc phục sự cố “Tạm dừng tương thích”

Tháng 11 năm 2021, Microsoft đã phát hiện một số máy tính sử dụng CPU Intel Core thế hệ thứ 11 bị lỗi màn hình xanh khi cài đặt Windows 11. Nguyên nhân của sự có đã được phát hiện là do liên quan tới trình điều khiển Smart Sound Technology Audio Controller của Intel (phiên bản 10.29.0.5152 hoặc 10.30.0.5152).

Microsoft đã nhanh chóng hoãn nâng cấp Windows 11 với các thiết bị gặp sự cố. Nếu muốn nâng cấp, người dùng buộc phải cập nhật driver âm thanh của Intel lên phiên bản mới hơn hoặc chờ đợi Microsoft vá lỗi.

Lỗi màn hình xanh khi nâng cấp Windows 11 trên một số thiết bị 

Sau 2 năm chờ đợi, cuối cùng Microsoft cũng đã phát hành một bản cập nhật giúp các PC bị ảnh hưởng có thể nâng cấp lên Windows 11. Công ty cho biết, các bản vá driver này sẽ được cài đặt thông qua Windows Update. 

Ngoài ra, những người dùng không nhận được bản vá driver thì nguyên nhân có thể do driver âm thanh này chưa được phát triển cho cấu hình thiết bị của bạn. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của mình để biết thêm thông tin.

(Theo PCmag)