Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng online

28/07/2018 - Tin tuyển dụng

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE

Hệ thống Sửa chữa Laptop 24h.com là hệ thống về dịch vụ sửa chữa và cung cấp các sản phẩm và linh phụ kiện laptop, macbook, iphone, ipad, smartphone, dịch vụ đào tạo nghề IT chất lượng, uy tín trên thị trường Hà Nội và miền Bắc....Và để phục vụ cho kế hoạch phát triển kinh doanh của năm 2018-2019, Hệ thống Sửa chữa Laptop 24h.com thông báo tuyển dụng nhân sự.
 
Số lượng :02
 
 MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Trả lời và tư vấn khách hàng trên các kênh online: website, facebook,…
Tiếp nhận và xử lý thông tin bảo hành của khách hàng, Giải đáp các thông tin khiếu nại về sự cố, lỗi, yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng.
- Điều phối thông tin khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tư vấn sản phẩm, cung cấp thông tin khuyến mại, bảo hành sản phẩm, đổi trả hàng... đảm bảo quá trình tác nghiệp của bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định của công ty.
- Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của các cấp quản lý.
- Phối hợp với các phòng, các bộ phận khác để đảm bảo hoàn thành mục tiêu hoạt động của bộ phận và Trung tâm Dịch vụ khách hàng.
- Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng.
- Thực hiện các công việc liên quan theo chỉ đạo của trưởng bộ phận.
 
 
YÊU CẦU CHUNG:
- Trung thực, nhanh nhẹn nhiệt tình, khéo léo và có trách nhiệm với công việc
- Giao tiếp tốt và khả năng phục vụ khách hàng tốt
- Chịu được áp lực công việc tốt, thân thiện, nhiệt tình
- Thành thạo tin học văn phòng
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
-  Am hiểu về các sản phẩm của công ty ( sẽ được đào tạo)
 
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng 
 
 
QUYỀN LỢI:
- Mức lương : lương cứng + lương hiệu quả + thưởng
- Thời gian linh hoạt, không gò bó
 
HỒ SƠ BAO GỒM: Nộp hồ sơ xét duyệt qua email trước và mang theo hồ sơ khi được mời phỏng vấn, hồ sơ bao gồm:
Đơn xin làm việc; Sơ yếu lý lịch; bản sao hộ khẩu, CMND; giấy khám sức khỏe; các bằng cấp có liên quan.
 
Hình thức nộp hồ sơ: Qua email: hcns@suachualaptop24h.com (Ghi rõ Họ tên Ứng viên và vị trí tuyển dụng)
Địa chỉ liên hệ: Hệ thống Sửa chữa Laptop 24h.com
Trụ sở: Số 5 Ngõ 178 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại liên hệ: 0981223001

Đánh giá - Bình luận
0 bình luận, đánh giá về Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng online

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi

Tìm kiếm tin tức

X
Đặt lịch hẹn sửa chữa
Hãy đặt lịch trước để chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn
Liên hệ tổng đài 1800 6024 - Hoặc 085 245 3366 để được đặt lịch.
X
Tra cứu bảo hành
Dễ dàng theo dõi tình trạng bảo hành máy của bạn
Tra cứu thông tin bảo hành

Nhập thông tin bảo hành

Đặt lịch

0.16713 sec| 2330.25 kb