Nguyên nhân của lỗi này có rất nhiều như: Main máy tính bị hư, máy quá nóng do hoạt động lâu, bị lỗi màn hình, nguồn điện không ổn định hoặc dây cắm máy tính không chắc chắn,.. Tuy nhiên phổ biến nhất và phức tạp nhất đó chính là nguyên nhân do nguồn laptop bị hỏng dẫn đến việc điện không vào máy và máy không thể khởi động được.

Để kiểm tra xem lỗi có phải do nguồn hay không, bạn nên làm theo các bước sau:

Bước 1: Cắm sạc của laptop và khởi động lại máy, nếu máy lên nguồn thì chứng tỏ bạn đã sử dụng cạn kiệt năng lượng của máy. Tình trạng này là hết pin, bạn chỉ cần sạc đầy pin là được.

Bước 2: Nếu khởi động máy mà không lên nhưng lại có đèn báo hiệu ở Adapter laptop thì bạn nên mượn một chiếc sạc khác để sạc xem máy có lên không để xác định nguyên nhân là ở nguồn hay ở pin laptop. Nếu lỗi không phải do sạc, cũng không phải do hết pin thì chứng tỏ máy của bạn đã bị hỏng nguồn.

Trong trường hợp nguồn laptop của bạn bị hỏng thì bạn nên mang đến trung tâm sửa chữa máy tính để được kiểm tra và sửa nguồn laptop. Vì nguồn laptop là một bộ phận phức tạp, nếu không có đủ dụng cụ kỹ thuật và am hiểu về máy tính thì bạn không nên tự kiểm tra bởi có thể khiến cho lỗi ở mấy nặng thêm.