Nhà quản lý của Liên minh châu Âu (EU) đang chuẩn bị mở một cuộc điều tra chống độc quyền đối với gã khổng lồ công nghệ Microsoft.

Nguyên nhân dẫn đến cuộc điều tra này được cho là do đối thủ Alfaview của Đức đã đệ đơn khiếu nại Microsoft gộp chung ứng dụng video Teams vào các sản phẩm Office của hãng.

Việc Microsoft kết hợp cả hai sản phẩm lại với nhau, tạo cho Teams một lợi thế cạnh tranh độc nhất, không thể đánh giá bằng hiệu suất thực và là thứ mà không đối thủ nào có thể làm được.

Hành động này gây tác động đáng kể và lâu dài đến sự cạnh tranh trên thị trường phần mềm truyền thông.

Hồi năm 2020, ứng dụng nhắn tin không gian làm việc Slack, thuộc sở hữu của Công ty Salesforce từng lên tiếng về việc gã khổng lồ công nghệ Mỹ gắn ứng dụng Team vào phần mềm Office.

Đây là lần thứ hai Microsoft lọt vào tầm ngắm của cơ quan thực thi cạnh tranh EU.

Bên cạnh đó, Alfaview - công ty có trụ sở tại thành phố Karlsruhe (Đức) cũng đã đệ đơn khiếu nại tương tự Salesforce lên Ủy ban châu Âu (EC).

Sau khi những biện pháp khắc phục của Microsoft bị đánh giá là không thành công, EC đang chuẩn bị mở một cuộc điều tra không chính thức về khiếu nại nói trên.

Trong một thập kỷ trước đó, Microsoft đã bị phạt tổng cộng khoảng 2,5 tỷ USD vì vi phạm các quy tắc cạnh tranh của EU.

Người phát ngôn của Microsoft khẳng định, hãng sẽ tiếp tục hợp tác với Ủy ban trong quá trình điều tra và sẵn sàng đưa ra các giải pháp thiết thực.

Nhằm giải quyết những mối quan tâm của Ủy ban và có thể phục vụ khách hàng tốt nhất.

Bắt đầu từ năm 2017, Microsoft thêm miễn phí ứng dụng video Teams vào bộ phần mềm Office 365 với mục tiêu thay thế ứng dụng gọi video Skype for Business.