Sau khi Microsoft tích hợp ứng dụng gọi video Teams vào bộ ứng dụng văn phòng Office, EU đã tiến hành mở cuộc điều tra chống độc quyền đối với công ty.

Đứng trước vấn đề này, Microsoft cho biết họ sẽ phối hợp với các bên và cam kết tìm kiếm giải pháp để giải quyết các lo ngại.

Cuộc điều tra còn xuất phát từ khiếu nại năm 2020 liên quan đến ứng dụng nhắn tin doanh nghiệp Slack.

Slack cáo buộc Microsoft ép các công ty phải cài Teams và không cho gỡ app. Hiện tại, Slack đã bán cho hãng phần mềm Salesforce.

Phần mềm hỗ trợ công việc như Teams và Slack trở nên quan trọng trong suốt thời gian dịch Covid-19, khi mọi người bắt đầu làm việc ở nhà.

Dựa theo số liệu công ty cung cấp đầu năm nay, ứng dụng Teams đang có hơn 300 triệu người dùng tích cực hàng tháng,

Trong khi đó, Ủy ban châu Âu (EC) lo ngại Microsoft mang đến lợi thế không công bằng cho Teams và không cho người dùng lựa chọn khi đăng ký sử dụng bộ phần mềm văn phòng.

Có thể, Microsoft đã hạn chế khả năng tương tác giữa Office và sản phẩm đối thủ của Teams.

Tuần trước, dịch vụ hội nghị video Alfaview cũng nộp đơn khiếu nại tương tự, cho rằng hành vi tích hợp vào Office của Microsoft cho Teams lợi thế khó lòng bắt kịp nếu không được nhà chức trách can thiệp.

Việc Microsoft tích hợp Teams vào Office rất giống với các tranh chấp trước đây.

Trong những năm 1990, 2000, cơ quan chống độc quyền tập trung vào hành vi đưa Internet Explorer và Media Player lên hệ điều hành Windows.

Brussels cũng mở rộng phạm vi kiểm soát ngành công nghệ, ban hành các luật mới cho phép giám sát các hãng công nghệ lớn nhất thế giới, thực thi quy định cạnh tranh và nội dung mới.