Theo trang Gadgets Now, Google đang nỗ lực khắc phục sự cố bảo mật trong hệ điều hành Android dẫn đến những thông báo không chính xác về quyền riêng tư ở bảng điều khiển và khiến WhatsApp truy cập micrô người dùng ngay cả khi nền tảng nhắn tin này không được sử dụng.

Trước đó, Giám đốc kỹ thuật Twitter, Foad Dabiri đã cáo buộc WhatsApp truy cập micrô của ông khi ông đang ngủ.

Ông Dabiri cho biết: "WhatsApp đã sử dụng micrô ở chế độ nền khi tôi đang ngủ vào tối hôm trước cho đến khi tôi thức dậy lúc 6 giờ sáng hôm sau”.

Tuy nhiên, ứng dụng WhatsApp lại đẩy trách nhiệm về phía Google, phủ nhận sai sót do mình gây ra.

Trong khi đó, Meta - chủ sở hữu của nền tảng nhắn tin trực tuyến này lại nói rằng, đại diện công ty đã liên lạc với ông Foad Dabiri trong 24 giờ qua về sự cố mà ông ấy gặp phải với WhatsApp.

Meta cũng nhấn mạnh rằng, người dùng hoàn toàn có toàn quyền kiểm soát cài đặt micrô của WhatsApp trong trường hợp cần thiết.

Khiếu nại này được đưa ra vào thời điểm ứng dụng nhắn tin trực tuyến của Meta bị chính phủ giám sát chặt chẽ do số lượng cuộc gọi spam quốc tế ngày càng tăng.

Nội dung chính sách sử dụng micro của WhatsApp nêu rõ: "Sau khi được cấp quyền, WhatsApp chỉ truy cập micrô khi người dùng đang thực hiện cuộc gọi, ghi âm ghi chú thoại hoặc video. Hơn nữa, những thông tin liên lạc này được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối, đảm bảo rằng WhatsApp không thể lắng nghe họ”.

Đồng thời, hôm 11/5, WhatsApp cũng đưa ra thông báo, họ đã triển khai hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (ML) mới cho ứng dụng. Hành động này có thể giảm ít nhất 50% cuộc gọi không xác định.