Theo Reuters, để ngăn chặn cuộc điều tra chống độc quyền do Liên minh châu Âu (EU) thực hiện và giảm mức tiền phạt, Microsoft đã đề nghị tính các mức giá khác nhau đối với sản phẩm Office và ứng dụng Teams.

Kể từ năm 2022, Microsoft đã tìm cách giải quyết những lo ngại của Cơ quan chống độc quyền EU, sau khi ứng dụng nhắn tin Slack thuộc sở hữu của Salesforce khiếu nại Microsoft.

Năm 2020, Slack cáo buộc Microsoft tích hợp ứng dụng Teams vào sản phẩm Office tại nơi làm việc của mình không đúng quy tắc. Gã khổng lồ công nghệ Mỹ giới thiệu Teams vào năm 2017, nhắm vào thị trường đang phát triển nhanh và tạo ra lợi nhuận cao.

Ủy ban châu Âu (EC) cho biết, ngoài Slack còn có nhiều công ty khác khiếu nại Microsoft: "Chúng tôi đã nhận được một số khiếu nại liên quan đến hành vi của Microsoft cũng như như ứng dụng Teams của họ, trong đó có Slack. Các cuộc điều tra liên quan đến đơn khiếu nại cũng đã được chúng tôi tiến hành”.

Để giải quyết vấn đề khiếu nại này, Microsoft phải tiếp tục hợp tác với EC và "sẵn sàng đón nhận các giải pháp thực tế nhằm giải quyết rắc rối không đáng có đang xảy ra để phục vụ khách hàng tốt hơn".

Trong thời gian qua, EC đã phạt Microsoft 2,4 tỷ USD vì các hành vi vi phạm quy tắc cạnh tranh của EU, bao gồm việc ràng buộc hoặc gộp hai hoặc nhiều sản phẩm lại với nhau.

Hiện tại, Cơ quan chống độc quyền của EU đang tìm kiếm phản hồi từ đối thủ của Microsoft về đề xuất thu phí đối với sản phẩm Office và ứng dụng Teams.