Đây là loại hình công nghệ mới do Công ty In ấn Toppan phát triển, nhằm hỗ trợ người nước ngoài tìm đường tại một trong những đầu mối giao thông phức tạp nhất của Tokyo.

Thiết bị có tên gọi là VoiceBiz cho phép khách hàng nói chuyện trực tiếp với nhân viên nhà ga qua micro.

Trong đó, cửa sổ phiên dịch là tấm kính ngăn trong suốt giữa khách hàng và nhân viên sẽ hiển thị nội dung trao đổi bằng tiếng Nhật và các ngôn ngữ khác.

Đầu năm nay, thiết bị trên đã được lắp đặt thử nghiệm tại Sân bay Quốc tế Kansai.

Quận Shinjuku sẽ là khu vực thử nghiệm cuối cùng cho công nghệ tiên tiến trên, do ở đây có nhiều tuyến đường sắt và trạm xe buýt lớn.

Thiết bị sẽ hoạt động thử nghiệm 3 tháng trước khi được xem xét triển khai rộng rãi.

Hiện tại, công ty con Seibu, thuộc tập đoàn Seibu Holdings đã lắp đặt cửa sổ phiên dịch tiên tiến này tại nhà ga Seibu-Shinjuku, ga cuối của tuyến Seibu Shinjuku, nằm ở quận Shinjuku của Tokyo.

Mỗi ngày, tại nhà ga Seibu-Shinjuku đón khoảng 135.000 hành khách trong và ngoài nước.

Có nhiều khách nước ngoài di chuyển qua lại giữa các điểm du lịch hấp dẫn như Công viên Chủ đề Harry Potter tại Tokyo.

Bên cạnh đó, công ty Toppan đặt mục tiêu mở rộng  bán thiết bị hiện đại này cho cả doanh nghiệp và văn phòng chính phủ tại Nhật Bản.

Điều này phản ánh nỗ lực từ phía doanh nghiệp lẫn quốc gia trong việc cung cấp trải nghiệm không rào cản cho du khách.