Ngày 19/4, Microsoft đã đưa ra thông báo về việc Smart Campaigns sẽ không được dùng để thực hiện việc tạo tweet, bản nháp tweet hoặc xem các tương tác với tweet trong quá khứ. Chấm dứt sự hỗ trợ trên Twitter.

Smart Campaigns là nền tảng tiếp thị được đánh giá rất quan trọng, giúp các nhà quảng cáo có thể quản lý chiến dịch truyền thông xã hội trên những nền tảng như Twitter, Facebook, Instagram và LinkedIn.

Động thái của tập đoàn đa quốc gia ở Hoa Kỳ được đưa ra sau khi Twitter bắt đầu tính phí truy cập vào giao diện lập trình ứng dụng (API) đối với Smart Campaigns.

Ngày 20/4, tỷ phú Elon Musk đã viết trên mạng xã hội Twitter: "Họ đã đào tạo trái phép thông qua sử dụng dữ liệu Twitter. Đã đến lúc khởi kiện". Bài viết thu hút hơn 7.7 triệu lượt xem.

Dòng trạng thái của Giám đốc điều hành Twitter có ngụ ý, Microsoft hiện đang khai thác dữ liệu của người dùng để giúp huấn luyện các công cụ AI của mình.

Đứng trước động thái của tỷ phú Elon Musk, phía Microsoft vẫn chưa có bình luận đáp trả.

Microsoft cũng chính là công ty đứng sau chatbot ChatGPT hay công cụ tạo ảnh từ văn bản Dall-E. Ông Elon Musk cho rằng, OpenAI đang trở thành "công ty nguồn đóng lợi nhuận tối đa được kiểm soát bởi Microsoft". Trước đó, vị tỷ phú này cũng ít lần lên tiếng chỉ trích Microsoft.