Cập nhật Windows 11 gây lỗi hệ thống nghiêm trọng

Bản cập nhật Windows 11 được phát hành vào ngày 13 tháng 2 năm 2024 mang mã KB5034765 dành cho đối tượng người dùng thử nghiệm. Trong phiên bản mới này, Microsoft bổ sung biểu tượng Copilot trên thanh Taskbar và hàng loạt các lỗ hổng bảo mật.

Biểu tượng Copilot xuất hiện ở góc phải màn hình

Tuy nhiên ngay sau khi cập nhật, nhiều người dùng đã nhận thấy bản cập nhật KB5034765 thường xuyên gây ra lỗi cho File Explorer, đặc biệt là khi tắt và khởi động lại máy. Ngoài ra, người dùng cũng nhận được thông báo lỗi về RAM, dù khi kiểm tra không có gì bất thường.

Các lỗi của bản cập nhật KB5034765 được các chuyên gia đánh giá nghiêm trọng do không thể khắc phục các công cụ khôi phục hệ thống tiêu chuẩn như DISM và SFC. Một số người dùng đã thử xóa bộ đệm Windows Update, sử dụng phần mềm gỡ ứng dụng bên thứ ba,…. nhưng chưa có phương pháp hiệu quả.. 

Hiện nay, Microsoft vẫn chưa đưa ra giải pháp chính thức cho vấn đề này.