Có một lỗi mà rất nhiều người gặp phải đó là khi mở các trình duyệt web lên để lướt web thì không thể truy cập được, mặc dù biểu tượng mạng vẫn sáng, một số trường hợp vẫn sử dụng được các ứng dụng nhưng khi truy cập mạng lại báo không thể kết nối internet, với tình trạng không vào được web khi vẫn có biểu tượng mạng này sẽ các các cách khắc phục sau đây.