06 Cách sửa lỗi laptop không kết nối được máy in Canon, Brother, Epson

Hướng dẫn khắc phục tình trạng laptop không kết nối được với máy in

Xác định được đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục lỗi kết nối máy in với laptop. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp:

Trước tiên, bạn hãy kiểm tra dây cáp và cổng USB để loại bỏ lỗi do kết nối. Sau đó, bạn hãy tắt máy in và rút phích cắm trong khoảng 30s, sau đó bật lại máy in và thử kết nối lại. Nếu đã thực hiện các thao tác trên mà vẫn không khắc phục được, bạn hãy tiến hành thử lần lượt các cách dưới đây:

USB không được nhận dạng là một nguyên nhân khiến laptop không kết nối được với máy in qua dây cáp. Với tính năng chẩn đoán và sửa lỗi có sẵn trên Windows, bạn có thể khắc phục tình trạng này như sau:

Bước 1: Nhập tìm kiếm và mở cửa sổ Control Panel trong menu Start > Chọn mục View devices and printers.

Sau đó, danh sách các máy in đã từng liên kết với laptop sẽ xuất hiện trong cửa sổ mới. 

Chọn View devices and printers

Bước 2: Kích chuột phải vào máy in không kết nối được với laptop > chọn Troubleshoot.

Chọn Troubleshoot

Sau đó, bạn hãy đợi trình sửa lỗi chẩn đoán và chọn Apply this fix để sửa lỗi (nếu có thông báo trên màn hình).

Để cài đặt lại và cập nhật driver cho máy in, bạn thực hiện thao tác sau:

Bước 1: Kích chuột phải tại menu Start > chọn mục Device Manager. 

Chọn Device Manager

Bước 2: Chọn Print queues > nhấn chuột phải vào tên driver máy in cần kết nối và chọn.:

Chọn Uninstall device > Driver Software 

Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm và tải sẵn driver máy in mới nhất > sau đó chọn Browse my computer for driver software để cập nhật nhanh chóng, hiệu quả thay vì chọn Search automatically for updated driver software.

Nếu laptop không kết nối được máy in qua USB, bạn hãy thử cài đặt lại và cập nhật trình điều khiển USB theo các bước sau:

Bước 1: Mở cửa sổ Device Manager tương tự như trên

Bước 2: Chọn Universal Serial Bus Controllers > Nhấn vào tên USB và chọn.

Chọn Uninstall device và Driver Software 

Bộ đệm in Print Spooler là một tệp quản lý quá trình in. Nếu laptop không kết nối được máy in, bạn hãy thử xóa các tệp bộ đệm và khởi động lại dịch vụ bộ đệm in như sau:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run > Nhập services.msc > ấn Enter để mở hộp thoại Services.

Nhập services.msc để mở hộp thoại Services

Bước 2: Chọn tab Standards > bấm đúp vào Print Spooler trong danh sách dịch vụ.

Khi có hộp thoại mới hiện lên, bạn chọn Stop > sau đó chọn OK.

Chọn thứ tự như hình

Bước 3: Nhấn menu Start > nhập %WINDIR%system32spoolprinters và chọn mở %WINDIR%system32spoolPRINTERS. 

Sau đó, bạn hãy xóa tất cả các tệp trong thư mục này.

Mở %WINDIR%system32spoolPRINTERS

Bước 4: Mở lại hộp thoại Services tương tự bước 1 > chọn tab Standards > bấm đúp vào Print Spooler.

Bước 5: Chọn Start > chọn Automatic tại mục Startup Type rồi nhấn OK.

Chọn Automatic tại mục Startup Type

Laptop sẽ không kết nối được máy in nếu máy in đang được cài đặt ở trạng thái tắt. Bạn hãy khắc phục điều này bằng cách:  

Bước 1: Nhập từ khóa và mở Control Panel trên thanh tìm kiếm menu Start > chọn Devices and Printer.

Bước 2: Kích chuột phải vào tên máy in không kết nối được với laptop > chọn See what’s printing.

Chọn See what’s printing

Bước 3: Nhấn chọn Printer ở chuột phải trên bên  phải > bỏ tích ở phần Use Printer Offline để tắt trạng thái Offline.

Bỏ tích ở phần Use Printer Offline

Nếu laptop hiện thông báo Windows cannot connect to the printer kèm theo mã lỗi error 0x0000007e, nguyên nhân là do thiếu file mscms.dll. Để sửa lỗi này, bạn hãy thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập theo đường dẫn: C:WindowsSystem32 hoặc C:WindowsSystem64 > chọn file mscms.dll.

Truy cập theo đường dẫn và chọn file như hình

Bước 2: Copy file mscms.dll vào thư mục trên máy tính theo đường dẫn bên dưới:

Sau đó, bạn hãy khởi động lại máy in và thực hiện kết nối máy in với laptop qua mạng LAN như thông thường.

Xem thêm:

Video hướng dẫn khắc phục lỗi laptop không kết nối được máy in

Trên đây là 6 cách hiệu quả giúp bạn khắc phục hiệu quả tình trạng laptop không kết nối được với máy in. Chúc các bạn thực hiện thành công! Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ Hotline 1800 6024 để được giải đáp.