CẢM NHẬN CỦA CÔ GIÁO DẠY NGOẠI NGỮ VỀ SỬA CHỮA LAPTOP 24H .COM

Hôm qua ngại ghê gớm chả dám post, mà thôi hôm nay hết ngại rồi, thấy cần ủng hộ công ty vì dịch vụ và thái độ phục vụ rất tốt. Mời mọi người cùng nghe chuyện về Sửa chữa Laptop 24h:

Chả là năm đầu đại học có đú đởn bon chen học công nghệ, làm quen với ram chíp, với C++, C# Vân vân và vân vân. Ngày ấy mới mua con lap cũng tí toáy cài win gốt giếc,nghịch nghịch tháo tháo bao lần làm máy lắm luc chết hẳn. Giờ nghĩ lại thấy mình độc ác quá,khi mà bó tay k tự sửa đc thì nhớ các đại ca khóa trên ,nên là từ ngày ấy đã rất có thiện cảm với các bác I sờ Ti. Nhưng sau này mới thấy mình thiểu năng trí tuệ , không gắn bó đc với ngành này mới chuyển sang học Ngoại ngữ.

Những năm 09-010 có lẽ Công ty sửa laptop 24h này còn chưa thành lập. Hay do em k biết nên toàn sửa mấy chỗ tèm nhèm đến mức lắm lúc muốn đập cho thằng sửa một trận. Thế rồi một ngày đẹp giời, thấy cái quán sửa Laptop 24h to tướng ngay chân cầu vượt, ttrông có vẻ sang choảnh lượn vào cái xem có chữa được bệnh kinh niên cho con lap dở nhà mình không.

Và thế là định mệnh, tẹo dịch vụ thái độ bình luận sau, tạm nói về nhân viên công ty: Xin thưa với bà con ngày đời đầu toàn zai đẹp. Lần đầu sửa máy cho mình là anh Khánh, hay anh Tiệp Tình hay gì gì đó k nhớ nổi, chỉ nhớ rất trắng trẻo, giọng dễ nghe, nhiệt tình, sửa ngay tức là khắc, lấy ngay trong vòng một nốt nhạc, về còn bo luôn cho mấy phiếu giảm giá. Super kết luôn. Kể từ ấy ròng rã mấy năm liền đến tận giờ vẫn chọn quán này để sửa máy. Trung bình một năm vài ba lần, đến nay cũng ngót nghét 4 - 5 năm.

Và một lần được anh Hiếu sửa máy. Mình vẫn nhớ cái ánh mắt ấy, cặm cụi, tập trung, ánh mắt có chút lạnh lùng. Dù cũng ân cần hỏi han máy làm sao sửa như nào, nói năng rất lịch sự, nhưng có vẻ kiệm lời, đôi khi thấy có vẻ có chuyện j đó buồn. Nhìn bảng tên biết anh tên là Hiếu, thấy có số điện thoại trên đó, lưu luôn. Về nhà thấy ảnh có wechat mà thế nào cái thời trẻ trâu ngại ngùng mãi không dám nhắn tin. Thế là công việc bận rộn, học hành bận rộn, cũng quên đi.. Coi anh như là 1 kỉ niệm đẹp. Đến bây giờ vẫn chẳng dám làm quen.... kém thế chứ lại.

Rồi bây giờ máy tính lại hỏng, sau một thời gian dài mới đến lại quán quen. Nhân viên thay nhiều, hoặc luân phiên đến cơ sở khác. Nhưng cái bàn đó, anh vẫn ngồi đó, vẫn ánh mặt đó, câu nói đó và mình lại cười thầm. Cũng giống như giáo viên tiếp xúc với quá nhiều hs, chỉ có Hs nhớ gv, chứ gv ít khi nhớ Hs. Cv của bọn a cũng vậy, tiếp xúc với nhiều khách hàng, nên không có chuyện nhớ mình là ai . Đến lúc cái máy cần để lại để kiểm tra, anh bảo mình lưu số. Ấn số mới nhớ vẫn lưu từ ngày xưa. Lúc ấy mình lại mỉm cười....

Quán có chút thay đổi, nhưng chỉ là chuyên nghiệp hơn, nhìn dòng danh ngôn: "Khách hàng là ông chủ duy nhất, khách hàng có thể đuổi việc từ giám đốc tới nhân viên chỉ bằng một hành động là đi mua hàng của công ty khác", rồi nhiều khẩu hiệu khác nữa. Cảm giác công ty ngày càng chuyên nghiệp, có nước uống và cho kẹo cho khách hàng dùng từ lâu rồi, nhưng đc giám đốc mời thì cũng phải biết rồi đấy. Lần này có vẻ khác hơn lần trc, anh nói nhìu hơn nữa một chút, ân cần, chu đáo, hỏi về bệnh của máy. Lúc về còn dặn dò đủ thứ.

Lúc mình lên xe đi về rồi vẫn bảo nhớ là có vấn đề gì nhớ gọi anh, không tiện ra lấy máy a mang về qua cho cũng được.... Ôi... Thế mới biết đúng là anh sếp học ở Tàu về, đào tạo nhân viên rất tốt, tư tưởng rất chuyên nghiệp. Mình cũng học ở môi trường cũng toàn các bạn tự mở công ty chuyên start up ,kiếm nhiều xèng mới thấm cái dịch vụ chăm sóc khách hàng vô cùng quan trọng. Bạn mình đã cho một địa chỉ chỗ khác sửa rẻ hơn, nhưng mình vẫn quay lại đây vì dịch vụ tốt, được quan tâm, hơn nữa là vì có anh.... A hi hi.

Mình hay để ý cái nhỏ nhỏ. Nói thế là mọi người biết dịch vụ sửa chữa ở đây tốt đến mức nào. Cuối cùng chỉ muốn nói một câu: Ngày xưa thích anh phó phòng kỹ thuật phần mềm mãi mà hổng có dám làm quen. Ha ha. Đối với mình mỗi một sự gặp gỡ, mỗi một ng ta quen đều là một cái duyên, nên mình vô cùng trân trọng cái duyên ấy. Bây giờ mỗi lần đến sửa nhìn thấy anh H, lại mỉm cười, 1 kỷ niệm đẹp...

P/s: các bạn sửa máy tính có thể đến số 8 hồ Tùng Mậu, biết đâu đc anh H t kể sửa máy, và có duyên nhìu với ảnh hơn tớ. Có thành nhớ cảm ơn t đã giới thiệu một chỗ sửa máy tốt,hài lòng về tất cả, hơn nữa là biết đâu kiếm đc nửa kia...... A hi hi.

Nghe nói cái loa mình chết hẳn, ảnh hỗ trợ luôn cho cái usb hay cái j đó để sử dụng loa ngoài. Xúc động quá đê.

Hơn nữa anh Cường giám đốc còn có lối suy nghĩ tư tưởng vô cùng hay ho. Những con người thông minh, chuyên nghiệp, cần cù luôn đạt được thành công. Cảm thấy mỗi khi ra đời lại học được từ người xung quanh mình 1 ít ấy. Tổng thế cho quan 5 sao về tất cả mọi dịch vụ nhé!