Bỏ túi 7 cách khắc phục lỗi camera laptop không hoạt động hiệu quả

31/10/2022 - Góc chia sẻ
Bạn nhận được thông báo camera laptop không hoạt động. Không cần quá lo lắng vì bạn có thể khắc phục được lỗi này ngay tại nhà hướng dẫn sau từ Sửa chữa Laptop 24h!

 Hướng dẫn khắc phục lỗi không mở được camera laptop

Hướng dẫn khắc phục lỗi không mở được camera laptop

Nhu cầu trò chuyện, làm việc từ xa ngày càng cần thiết hơn với nhiều người. Vì vậy, mỗi khi camera laptop không hoạt động sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến người dùng.

Kỹ thuật viên Sửa chữa laptop 24h sẽ chia sẻ cách khắc phục một số trường hợp lỗi camera laptop không hoạt động đơn giản tại nhà.

1. Nguyên nhân gây ra lỗi camera laptop

Việc khắc phục sẽ dễ dàng hơn nếu bạn biết rõ nguyên nhân, dưới đây là các nguyên nhân chính dẫn đến việc camera laptop không hoạt động thường gặp.

  • Camera bị khóa: Đôi khi bạn vô tình ấn nhầm phím tắt khóa camera dẫn đến camera laptop không hiển thị.
  • Hạn chế quyền truy cập camera: Ứng dụng chưa được Windows cấp quyền truy cập và sử dụng camera. 
  • Phần mềm diệt virus: Do phần mềm diệt virus can thiệp cài đặt, vô hiệu hóa camera.
  • Driver camera cũ hoặc bị lỗi: Do cài đặt driver camera không tương thích hoặc bị lỗi.
  • Lỗi phần cứng: Camera bị hỏng do tác động vật lý nhưng bị va đập hoặc rơi vỡ.

Camera laptop không hiển thị có thể do bạn vô tình chạm vào nút tắtCamera laptop không hiển thị có thể do bạn vô tình chạm vào nút tắt

Camera laptop không hiển thị có thể do bạn vô tình chạm vào nút tắt

2. Khắc phục lỗi camera laptop

Khi biết được nguyên nhân kể trên thì việc tự sửa lỗi tại nhà là điều khá đơn giản. Dưới đây là cách sửa lỗi camera laptop không lên hình mà bạn có thể thao tác ngay tại nhà.

2.1 Mở khóa camera

Một số dòng laptop sẽ có nút riêng biệt để bật hoặc tắt camera. Nếu camera laptop không mở được thì việc đầu tiên bạn cần kiểm tra là xem có đang nút camera đang được bật hay chưa? Nếu chưa, bạn hãy thử nhấn phím tắt như sau:

  • Laptop Asus Vivobook: Nhấn phím F10 (hoặc tổ hợp phím Fn + F10)
  • Laptop MSI: Nhấn tổ hợp phím Fn + F6 (hoặc F6
  • Laptop Lenovo: Gạt nút vật lý tại Camera để mở.

Xem thêm: Cách mở camera laptop trên mọi hệ điều hành Windows

2.2 Cấp quyền truy cập ứng dụng

Trong một số trường hợp camera của laptop không mở được có thể do chưa được cấp quyền truy cập trên ứng dụng và gây ra lỗi. Bạn khắc phục điều này theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn Windows + I để mở Settings. Tìm kiếm và chọn Camera Privacy settings.

Chọn camera privacy settings

Chọn camera privacy settings

Bước 2: Click vào nút On để cho phép ứng dụng truy cập camera.

Click on để mở camera

Click on để mở camera

2.3 Tắt cài đặt diệt virus

Phần mềm diệt virus bảo vệ laptop khỏi những mã độc xâm nhập. Tuy nhiên, đôi khi một cài đặt có thể chặn truy cập, khiến camera trên laptop không mở được. Bạn hãy thử gỡ phần mềm diệt virus đang sử dụng,

Nếu sử dụng Windows Defender có sẵn trên Windows, bạn thay đổi lại cài đặt như sau:

Bước 1: Mở cửa sổ Settings, tìm kiếm và chọn mục Virus & threat protection.

Chọn mục Virus & threat protection để kiểm tra

Chọn mục Virus & threat protection để kiểm tra

Bước 2: Tại mục Virus & threat protection settings > chọn Manager Settings

Bấm vào Manage settings

Bấm vào Manage settings

Bước 3: Bật On tại mục Real – time Protection.

Chuyển mục Real – time Protection từ Off sang On

Chuyển mục Real – time Protection từ Off sang On

2.4 Reset lại ứng dụng Camera

Một trong những cách hiệu quả để khắc phục lỗi camera laptop không hoạt động là reset lại camera. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Nhấn Windows + I trên bàn phím để truy cập vào Settings.

Bước 2: Chọn Apps > Chọn Apps & Features.

Chọn Apps > Apps & Features

Chọn Apps > Apps & Features

Bước 3: Trên thanh tìm kiếm gõ “camera”.

Nhập tìm kiếm và chọn Camera

Nhập tìm kiếm và chọn Camera

Bước 4: Chọn Advanced options trong ứng dụng Camera, sau đó nhấn Reset.

Chọn Reset camera

Chọn Reset camera

2.5 Cập nhật lại driver camera

Tương tự các thiết bị phần cứng khác, camera laptop cũng có driver điều khiển riêng. Vì vậy, khi laptop không nhận camera thì bạn hãy kiểm tra driver điều khiển xem sao nhé.

Bước 1: Kích chuột phải vào This PC > Chọn Manager > Chọn Device Manager.

Chọn Manager

Chọn Manager

Bước 2: Chọn Imaging devices > click đúp chuột vào driver camera (trong ví dụ là c922 Pro Stream Webcam) > chọn Update Driver.

Chọn Update Driver để cập nhật

Chọn Update Driver để cập nhật

Bước 3: Chọn Search automatically for updated driver software để hệ thống tự động tìm kiếm driver tương thích. 

Sau đó đợi Driver và khởi động lại máy để kích hoạt camera laptop.

Chọn Search automatically for updated driver software để tìm kiếm driver

 Chọn Search automatically for updated driver software để tìm kiếm driver

2.6 Cài đặt lại driver camera

Trong trường hợp bạn cập nhật lại driver mà camera laptop vẫn không hoạt động thì hãy xóa nó đi và cài đặt lại driver camera khác. Bạn thực hiện tương tự như trên, và chọn Unistall Devices thay vì Update.

Sau đó khởi động lại laptop, hệ thống sẽ tự động cài đặt lại driver camera phù hợp. Bạn hãy kiểm tra xem camera của bạn đã hoạt động chưa nhé!

Xem thêm: Mách bạn cách kiểm tra và cài đặt driver camera laptop

2.7 Khắc phục lỗi phần cứng camera với Troubleshooter

Ứng dụng Windows Troubleshooter sẽ tìm và phát hiện các lỗi ứng dụng xảy ra phổ biến trên hệ điều hành. Vậy nên nếu camera bị lỗi bạn có thể sử dụng ứng dụng này với các bước như sau:

Bước 1: Nhấn Windows + I để vào mục Settings > chọn Update & Security > chọn Troubleshoot.

Chọn Troubleshoot 

Chọn Troubleshoot 

Bước 2: Nhấn chuột chọn Additional Troubleshooters để kiểm tra các thư mục. 

Click chọn Additional Troubleshooters

Click chọn Additional Troubleshooters

Bước 3: Nhấn chọn Windows Store Apps và thực hiện theo hướng dẫn.

Click chọn Windows Store Apps và làm theo hướng dẫn

Click chọn Windows Store Apps và làm theo hướng dẫn

Bước 4: Nhấn Next để tiếp tục.

Nhấn Next

Nhấn Next

Bước 5: Nhấn Close để hoàn thành.

Click Close để hoàn thành

Click Close để hoàn thành

Trên đây là 7 cách khắc phục lỗi camera laptop không hoạt động đơn giản mà bạn có thể dễ dàng thực hiện tại nhà. 

Nếu bạn đã thử hết cách trên mà camera laptop vẫn không mở được thì có thể do camera bị hỏng. Khi đó, bạn hãy liên hệ ngay Hotline 1800 6024 hoặc bạn mang máy trực tiếp đến cơ sở Sửa chữa Laptop 24h gần nhất để được kỹ thuật viên kiểm tra và sửa chữa sớm nhất.


Đánh giá - Bình luận
Nhấn vào đây để đánh giá
X
Đặt lịch hẹn sửa chữa
Hãy đặt lịch trước để chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn
Liên hệ tổng đài 1800 6024 - Hoặc 085 245 3366 để được đặt lịch.
X
Tra cứu bảo hành
Dễ dàng theo dõi tình trạng bảo hành máy của bạn
Tra cứu thông tin bảo hành

Nhập thông tin bảo hành

Đặt lịch

0.24294 sec| 2529.211 kb