Mục lục nội dung

Lỗi phần mềm khiến những máy tính HP cài windows 11 dừng hoạt động

10/03/2022 - Góc chia sẻ
Gần đây, một số máy tính xách tay của hãng HP khi cập nhật lên windows 11 đã gặp phải hiện tượng máy dừng hoạt động.
Mục lục nội dung
[xem]

Laptop HP dừng hoạt động do lỗi phần mềm

Laptop HP dừng hoạt động do lỗi phần mềm

Xác định đây là lỗi phần mềm, khiến cho ứng dụng Hotkey của HP chiếm hết tài nguyên ram của máy khiến cho máy bị quá tải dẫn đến treo đơ.

Chi tiết về lỗi

Trên diễn đàn của HP, có khá nhiều người phàn nàn về vấn đề này, có khoảng 20.000 người quan tâm và xem các bài viết về lỗi. Lỗi phần mềm này làm cho phần mềm HP hotkey UWP Service vốn dĩ chỉ chiếm dung lượng rất nhỏ trên Windows 10 bỗng chiếm một khối tài nguyên RAM cực lớn trên Windows 11.

Phần mềm HP Hotkey UWP Service này có tính năng là trình điều khiển cho các phím chức năng FN ví dụ như tăng giảm âm lượng hoặc tăng giảm độ sáng màn hình trên các dòng laptop HP.

Ứng dụng bị lỗi khi nâng cấp lên Windows 11

Ứng dụng bị lỗi khi nâng cấp lên Windows 11

Một người dùng sở hữu chiếc laptop có 65 GB dung lượng RAM nhưng ứng dụng này đã chiếm đến 49 GB RAM. Đa số người dùng đã tỏ thái độ tức giận khi gặp vấn đề tương tự ở trên thiết bị của mình. 

Tuy nhiên vấn đề này đã không xảy ra trên chiếc HP Elite Dragonfly G2. Có lẽ đây là chiếc laptop duy nhất của HP không gặp phải vấn đề trên khi phần mềm HP Hotkey UWP Service chỉ chiếm có 2MB RAM. 

Lời khuyên cho những người đang sử dụng Laptop HP hãy sử dụng trình điều khiển hotkey cũ hơn để khắc phục tạm thời vấn đề trên. Máy của bạn có gặp phải vấn đề trên? Hãy để lại bình luận bên dưới và đừng quên theo dõi Sửa chữa Laptop 24h .com để cập nhật các tin tức mới nhất về công nghệ!


Đánh giá - Bình luận
Nhận xét đánh giá (có 2 bình luận và đánh giá)

TTTrần Thắng

Rất hữu ích! Cảm ơn Sửa chữa laptop 24h đã thông tin

Trả lời.
Nhấn vào đây để đánh giá
X
Đặt lịch hẹn sửa chữa
Hãy đặt lịch trước để chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn
Liên hệ tổng đài 1800 6024 - Hoặc 085 245 3366 để được đặt lịch.
X
Tra cứu bảo hành
Dễ dàng theo dõi tình trạng bảo hành máy của bạn
Tra cứu thông tin bảo hành

Nhập thông tin bảo hành

Đặt lịch

0.20263 sec| 2459.609 kb